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            質(zhì)量保證
            QUALITY ASSURANCE

            體系模式

            主要設(shè)備

            滿意度調(diào)查

            首頁  質(zhì)量保證 滿意度調(diào)查

            說明:請(qǐng)對(duì)下述項(xiàng)目逐項(xiàng)作出評(píng)價(jià),請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)欄內(nèi)打具體分值,帶*號(hào)為必填項(xiàng)目,謝謝合作!
            評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)說明:很滿意(90-100),滿意(70-90),一般(50-70),不滿意(30-50),很不滿意(0-30);

            河冶科技股份有限公司鋼材產(chǎn)品

            年 季度顧客意見調(diào)查表

            * *

            評(píng)價(jià)項(xiàng)目

            評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)

            質(zhì)量

            化學(xué)成分

            加工性能

            熱處理性能

            壽命或性能一致性

            內(nèi)部組織

            表面質(zhì)量

            外觀尺寸

            包裝防護(hù)

            品種

            品種滿足程度

            產(chǎn)品研發(fā)能力

            交付

            緊急訂單交付能力

            發(fā)貨運(yùn)輸及時(shí)性

            合同交貨期安排

            按期交貨率

            服務(wù)

            對(duì)顧客要求理解程度

            訂單確認(rèn)及有關(guān)票據(jù)的反饋速度

            溝通渠道暢通性

            技術(shù)支持

            投訴響應(yīng)的及時(shí)性

            價(jià)格

            性能價(jià)格比

            絕對(duì)價(jià)格

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